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Cofidis élu service client de l'année 2016

« Pour la quatrième année, les consommateurs récompensent Cofidis pour la qualité de son expérience client sur l’ensemble des canaux de contact. Que ce soit par téléphone, portail web ou encore via application mobile, les 700 conseillers Cofidis basés à Villeneuve d’Ascq (59) s’entretiennent avec leurs clients de façon personnalisée et sans script. Une organisation atypique centrée sur la proximité relationnelle entre le client de Cofidis et son conseiller, récompensée aujourd’hui comme pour les années 2012, 2014 et 2015. »